酒店管理專業開展“重新定義服務”第二課堂活動

作者: 時間:2020-10-15 點擊數:

2020年10月14日,我院酒店管理專業在大學生活動中心開展了題為“重新定義服務”的第二課堂活動。此次活動由餘菲菲老師組織,邀請了南京灏悅程教育咨詢有限公司(以下簡稱灏悅程教育)創始人董佳女士作為活動嘉賓,為同學們帶來“重新定義服務”的主題講座,2019級酒店管理對口班近90名同學參加了本次活動。

灏悅程教育創始人董佳女士結合多年的行業工作經曆,用“慢”生意、“100-1=0”、“100+1=0”等概念重新解讀了服務的涵義與服務精神;用豐富詳實的案例和多年工作感悟為同學們解讀“學習服務的真谛不僅僅在課堂”;以自身創業經曆與同學們分享大學生創業法則。

此次活動将創新創業教育和專業教育融為一體,董佳女士的知識分享讓酒店管理專業學生對服務行業有了嶄新和更加深入的認識,對今後專業學習和未來職業發展有了新的認識、新的規劃。

(作者:餘菲菲 責任編輯:陳麗雯 審核:肖甯生)

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